Sistemin parçaları ve sınırları koddan önce belirleniyor.
Birden fazla kurum tek sistemde, bilgileri ayrı.
Tek kod tabanı, iki mağaza: iOS ve Android.
Yürüyen bir sistemi devralıp iyileştiriyoruz.
Yapay zekâyı yalnız işin gerektirdiği yerde.
Klima, kombi ve beyaz eşya servisleri için geliştirdiğimiz kendi ürünümüz. Ofisteki müşteri ve cihaz kaydıyla sahadaki teknisyen aynı sistemde buluşuyor. Teknisyen telefon çekmeyen bir kazan dairesinde de servis kaydını açıp kapatabiliyor; garanti ve bakım geçmişi cihaza bağlı kalıyor.
Klima, kombi ve beyaz eşya servisleri müşteriyi, cihazı ve teknisyeni üç ayrı yerde takip ediyor: ofiste bir tablo, teknisyende bir defter, arada telefon. Saha tarafında asıl sorun bağlantı. Teknisyenin çalıştığı kazan dairesi ya da asansör boşluğu kapsama alanının dışında kalıyor, bağlantı bekleyen bir uygulama da tam o anda işe yaramıyor.
AlgoKlima’yı bu iki sorunu birlikte çözmek için kendi ürünümüz olarak geliştirdik: ofis panelinin gördüğü kaydı sahadaki telefon da kendi başına tutuyor, bağlantı döndüğünde ikisi tek kayıtta birleşiyor. Ürün yayında ve geliştirmesi sürüyor.
İşin bugün nasıl yürüdüğünü ve yazılımdan ne beklediğinizi konuşuyoruz; kapsam buradan çıkıyor.
Sistemin hangi parçalardan kurulacağına ve bilginin nerede tutulacağına karar veriyoruz.
Ekranları ve akışı kod yazmadan önce çiziyoruz; onayınızdan sonra geliştirmeye geçiyoruz.
Yazılımı, başka bir ekibin de sürdürebileceği düzende yazıp teslim ediyoruz.
Teknisyen kapsama dışında kayıt açıp kapatıyor; kayıt önce telefonun yerel kuyruğuna yazılıyor, uygulama bağlantıyı beklemeden çalışmaya devam ediyor.
Bağlantı dönünce kuyruk oluşturulma sırasına göre boşalıyor; aynı kayda sahadan ve ofisten gelen iki değişiklik çakışma çözümünden geçiyor.
Garanti, bakım ve arıza kayıtları cihazın altında duruyor; aynı adresteki üç klimanın dosyası karışmıyor, cihaz el değiştirse de geçmişi kendisiyle kalıyor.
Ofis paneli web'de, saha uygulaması telefonda çalışıyor; ikisi de aynı müşteri ve cihaz kaydını okuyor. Hangi işin hangi teknisyene gittiği de bu kaydın üzerinde duruyor.
| Zorluk | Sonuç |
|---|---|
| Teknisyenin çalıştığı kazan dairesi ya da asansör boşluğu kapsama alanının dışında kalıyor | Teknisyen kapsama dışındayken de işini kaydediyor, uygulama bağlantıyı beklemiyor |
| Bağlantı bekleyen bir form, teknisyeni tam işini yaparken durduruyor | Telefonda bekleyen kayıtlar bağlantı dönünce oluşturulma sırasına göre ofise geçiyor |
| Aynı adreste üç ayrı cihaz varsa servis geçmişleri müşteri kartında birbirine karışıyor | Garanti ve bakım geçmişi cihazla birlikte taşınıyor, adreste karışmıyor |
| Ofis paneli ile saha uygulaması aynı kaydı birbirinden habersiz değiştirebiliyor | Ofis ve saha aynı müşteri ve cihaz kaydı üzerinde çalışıyor, iki ayrı defter tutulmuyor |
Atölyeye gelen aracın etrafında kurduğumuz kendi servis yönetim yazılımımız. İş emri, tüketilen parça ve kesilen fatura tek zincirde ilerliyor; işletme ve muhasebe tarafı da aynı kayda bağlı. Bakım geçmişi plaka ve şasi kaydında durduğu için araç el değiştirdiğinde geçmişi kendisiyle geliyor.
Kendi ürünümüz; geliştirme aşamasında, henüz yayında değil. Bir randevunun ne kadar sürdüğü, neye bağlandığı ve arka arkaya nasıl dizildiği sektöre göre değişiyor. Bu kuralları koda gömmek yerine ürün ayarı olarak bırakıyoruz.
Tek sayfalık bir QR menü. Menü bölümlere ayrıldı ve her bölümün kendi adresi var; masadaki ve vitrindeki QR kodlar aynı sayfanın farklı noktasına iniyor. Vue 3 ile tek sayfa olduğu için bölümler arası geçiş yeni istek açmıyor. Sipariş, ödeme ve stok katmanı yok.
AlgoKlima yayında. Ürünün neyi kapsadığını ya da işinize uyup uymadığını bize yazarak sorabilirsiniz.
