Sistemin parçaları ve sınırları koddan önce belirleniyor.
Birden fazla kurum tek sistemde, bilgileri ayrı.
Tek kod tabanı, iki mağaza: iOS ve Android.
Yürüyen bir sistemi devralıp iyileştiriyoruz.
Yapay zekâyı yalnız işin gerektirdiği yerde.
Kurumsal Yazılım
Kaç kurum, kaç şube ve kaç ekran aynı sistemi paylaşacak? Bu ölçekte özel yazılım yaptırmak o soruyla başlar; cevap, kurum kayıtları arasındaki sınırın nereden geçeceğini belirler. CRM, ERP, yönetim yazılımları, iş süreç takibi, randevu ve saha servisi bu çatının altındaki ayrı hizmetlerdir; bu sayfa hepsinin ortak sorusuna bakıyor.
Kurumsal yazılım, birden fazla kurumun, şubenin ve ekranın aynı sistemi paylaştığı ölçekte kurulan işletme yazılımıdır. Bu ölçekte ilk karar verinin nerede ayrılacağıdır: her kurum kendi alan adından girer, kendi verisini görür ve yeni kurum eklemek bir tanım işidir. Vipkurum'da yedi eğitim kurumu bu biçimde tek sistem üstünde çalışıyor.
Vipkurum’da yedi eğitim kurumu aynı yazılımı kullanıyor ama aynı adresten girmiyor. Her kurum kendi alan adından açılıyor ve kendi markasıyla görünüyor. Bir kurumun öğrenci, veli ve ödeme kaydı komşu kuruma açılmıyor. Yeni bir kurum geldiğinde kurulum baştan yapılmıyor, yalnız o kurumun tanımı giriliyor; bu ayrımın nasıl kurulduğunu ayrı bir yazıda açtık.
AlgoKlima’da aynı sistemin iki yüzü var: ofiste panel, sahada telefon uygulaması. İkisi de aynı kaydı okuyor, aynı kayda yazıyor. Uygulama kapsama alanı bittiğinde durmuyor; teknisyen işini kapatıyor, bağlantı döndüğünde bekleyenler ofis paneline akıyor. Ofis ile saha iki ayrı program kullanmıyor.
AlgoCar’da servis kaydı ile ticari kayıt aynı yerde kapanıyor. Bir işin maliyeti ile geliri, ay sonunda iki programın raporu karşılaştırılarak bulunmuyor.
Bu çatının altındaki hizmetlerin kapsamı birbirinden ayrı. CRM müşteriyle kurulan ilişkiyi tutar: randevu, planın adımı, pakette kalan hak, verilen hizmetin geçmişi. ERP iş emrine bağlı stok hareketi ile faturayı tutar; kapsamı operasyon, stok ve muhasebeyle sınırlı. Yönetim yazılımları kurum içi kuralı, kapasiteyi ve kimin neyi görebileceğini tutar. İş süreç takibi kapanış kaydı olan tekrarlayan işi izler. Randevu sistemi ile saha servis yazılımı daha dar iki başlık: biri alınan saatin kuralını, öteki müşterinin adresinde açılan kaydı anlatıyor. Hangisinin size uyduğunu ilk görüşmede birlikte ayırıyoruz.
Altı hizmetin altında aynı teknik temel duruyor. Proje başına yeni bir set seçmiyoruz; yıllarca bakabileceğimiz seti seçiyoruz. Bir kurum daha eklendiğinde de, saha uygulamasına yeni bir ekran girdiğinde de bakımı aynı ekip sürdürüyor. Sistemi devralan kişi önce teknik seti değil, sizin kaydınızı öğreniyor.
Kurum sayısı arttığında neyin değiştiğini ve neyin aynı kaldığını aşağıda topladık:
Vipkurum'da yedi eğitim kurumu kendi adresinden ve kendi markasıyla açılıyor; kullanıcının ekranında yazılımın adı görünmüyor.
Bir kurum daha eklemek tanım yapmak demek. Sunucuda sistemin ikinci kopyası açılmıyor, bakım tek yerde kalıyor.
AlgoKlima'da ofis paneli ile saha uygulaması aynı kaydı okuyup aynı kayda yazıyor. Teknisyen sinyalsiz yerde de işini kapatıyor, bağlantı dönünce kayıt ofisin önüne düşüyor.
AlgoCar'da servis kaydı ile ticari kayıt aynı sisteme bağlı; bir işin maliyeti ile geliri iki ayrı programda eşleştirilmiyor.
Öğrenci, veli ve ödeme kaydı kurumun kendi sınırının içinde kalıyor. Sınır ekranda kapatılan bir görünüm değil, kurulumun kendisi.
Bakımını sürdürecek ekibin tanımadığı bir parça sisteminize girmiyor. AlgoKlima ile AlgoCar kendi ürünlerimiz; aynı teknik temeli her gün kendi işimizde de kullanıyoruz.
Her projede aynı dört aşamayı izliyoruz: planlama, mimari, modelleme, geliştirme.
Sürecimizi gör
Yedi eğitim kurumu aynı platformu kullanıyor; her biri kendi alan adından giriyor ve kendi markasıyla görünüyor. Ders programı, sınav, öğrenci, veli, ödeme ve raporlama aynı yerde toplanıyor, bir kurumun bilgisi diğerine açılmıyor.
Atölyeye gelen aracın etrafında kurduğumuz kendi servis yönetim yazılımımız. İş emri, tüketilen parça ve kesilen fatura tek zincirde ilerliyor; işletme ve muhasebe tarafı da aynı kayda bağlı. Bakım geçmişi plaka ve şasi kaydında durduğu için araç el değiştirdiğinde geçmişi kendisiyle geliyor.
Klima, kombi ve beyaz eşya servisleri için geliştirdiğimiz kendi ürünümüz. Ofisteki müşteri ve cihaz kaydıyla sahadaki teknisyen aynı sistemde buluşuyor. Teknisyen telefon çekmeyen bir kazan dairesinde de servis kaydını açıp kapatabiliyor; garanti ve bakım geçmişi cihaza bağlı kalıyor.
Veritabanı kaydınızı nasıl tutar, ilişkisel ve doküman arasındaki fark nereden gelir? Vipkurum'da iki veri deposu yan yana; şu an inşa ettiğimiz Secretum'da kayıt doküman olarak duruyor.
Yedi ayrı kurulum mu, tek çekirdek mi? Kiracı sınırı arayüzdeki bir filtre yerine verinin kendisinde durduğunda, yeni kurum eklemek kuruluma değil kayda dönüşür. Vipkurum'u anlatıyoruz.
Kayıtlarınızı yurt dışı bir sunucuya taşımayı düşünüyorsunuz ve soru hukukçuya gidiyor. Ona götüreceğiniz şey bir kanaat değil, hangi alanın hangi makineye gittiğini gösteren tek liste.
Yıl, adet ve sıfatla cevaplanan soru firmaları karşılaştırmaya yaramaz. Cevabı bugün açılan bir adres, adlandırılmış bir sınır ya da bir yer ve bir sıra olan sorular ve her birinin sınama yolu.
Kullanabilir. Her şubeniz kendi alan adından girer; ekranda sizin markanız görünür, yazılımın adı görünmez. Vipkurum'da yedi eğitim kurumu kendi alan adı ve markasıyla tek sistem üstünde çalışıyor; ayrım arayüzdeki bir tercih değil, kurulumun kendisi. Kurumların nasıl tanımlandığını aşağıdaki okul platformu vakasında görebilirsiniz.
Görünmez. Komşu kurum sizin öğrenci, veli ve ödeme kaydınızı ne listeleyebilir ne dışa aktarabilir. Vipkurum'da yedi kurumun kaydı aynı sistemde duruyor ve bir kurumun kaydı öteki kurumun sorgusuna hiç girmiyor; ayrım ekranda kapatılan bir görünüm değil, kaydın kendisinde çizili. Sınırın nerede çizildiğini çok kiracılı sistem yazımızda adım adım anlattık; kendi kurumlarınız için oradan başlayabilirsiniz.
Çalışabilir. Teknisyeninizin sahada açtığı kaydı ofisiniz kendi panelinde görür; akşam ikinci bir giriş yapılmaz, iki liste karşılaştırılmaz. AlgoKlima'da saha uygulaması kapsama alanı bittiğinde de kayıt almaya devam ediyor, bağlantı dönünce bekleyen kayıtlar ofis paneline düşüyor. Kaydın ofise hangi yoldan ulaştığını aşağıdaki saha servisi vakasında görebilirsiniz.
Gerektirmez. Yeni şubeniz çalışan sisteme bir tanım olarak eklenir; sunucuda ikinci bir kopya kurulmaz, bakım tek sistemde kalır. Vipkurum'da yedi kurum aynı sisteme bu biçimde bağlı ve hiçbiri için ayrı kurulum yapılmadı. Kaç şube beklediğinizi teklif formunun kapsam adımına yazın; sistemi o sayıya göre planlıyoruz.
Sınavın nasıl değerlendirileceğini kurumunuzun kendisi belirleyecekse mantıklı olur. Yazılıma gömülü gelen bir değerlendirme türü Avrupa ve Türkiye ölçütlerini aynı sınavda bir arada tutamaz. Vipkurum'da sınavı kuran kurum değerlendirme türünü de kendisi tanımlıyor ve yeni bir ölçüt için kod değişikliği beklemiyor. Kurumunuzun hangi ölçütle sınav yapacağı böylece sizin elinizde kalır; nasıl tanımlandığına aşağıdaki okul platformu vakasında bakabilirsiniz.