Satış öncesi hangi adım self servise taşınır: ölçüt, adımın önündeki bekleme
Bir adımı müşteriye devretmenin ölçütü, önündeki bekleme: müsait danışman, boş hat, randevu, bayi ziyareti. Dört satış öncesi adımı bu ölçütle tartıyor, her devrin bedelini de yazıyoruz.