Sistemin parçaları ve sınırları koddan önce belirleniyor.
Birden fazla kurum tek sistemde, bilgileri ayrı.
Tek kod tabanı, iki mağaza: iOS ve Android.
Yürüyen bir sistemi devralıp iyileştiriyoruz.
Yapay zekâyı yalnız işin gerektirdiği yerde.
Bir saat diliminde kaç kişi ders alabileceğini eğitmen, ekipman ve saat birlikte belirliyor. Müşteri paket satın alıyor: rezervasyon bakiyeden bir ders hakkı düşüyor, iptal ile gelmeme bakiyeye farklı işliyor. Fatura satış anında kesiliyor, kullanım takvimden okunuyor.
Siteyi görüntüle →Pilates salonunda bir saat diliminin kapasitesi eğitmen ve ekipmanla birlikte belirleniyor; aynı saate sınırsız kişi yazılamıyor. Müşteri ise ders başına ödemiyor, paket satın alıyor.
Pilatesco’da bu iki düzen ayrı yerlerde tutuluyordu: dolu saatler takvimde, kalan ders hakkı defterde, iptal edilen dersin ne olacağı mesajlaşmada. Yazılımın çözmesi gereken şey randevuyu takvime yazmak değil, her rezervasyonun paket bakiyesinde ne yaptığını tanımlamaktı.
İşin bugün nasıl yürüdüğünü ve yazılımdan ne beklediğinizi konuşuyoruz; kapsam buradan çıkıyor.
Sistemin hangi parçalardan kurulacağına ve bilginin nerede tutulacağına karar veriyoruz.
Ekranları ve akışı kod yazmadan önce çiziyoruz; onayınızdan sonra geliştirmeye geçiyoruz.
Yazılımı, başka bir ekibin de sürdürebileceği düzende yazıp teslim ediyoruz.
Bir saat diliminin kaç kişilik olduğunu eğitmen, ekipman ve saat birlikte belirliyor; bireysel seans ile grup dersi kendi kuralıyla açılıyor.
Rezervasyon takvime yazılırken paketten bir ders hakkı düşüyor; bakiye müşteri kaydının üzerinde duruyor, ayrı bir deftere yazılmıyor.
İptal, gelmeme ve tamamlanan ders bakiyeye farklı işliyor; hangi durumun hakkı geri verdiği kuralda tanımlı, konuşmada belirlenmiyor.
Fatura paket satıldığı anda kesiliyor, kullanım haftalara yayılan takvimden okunuyor; iki farklı zamanlama tek müşteri kaydında birleşiyor.
| Zorluk | Sonuç |
|---|---|
| Bir saat diliminde ders alabilecek kişi sayısını eğitmen, ekipman ve saat birlikte sınırlıyor | Dolu saat takvimde dolu görünüyor, kapasite eğitmen ve ekipmanla birlikte hesaplanıyor |
| Müşteri paket satın alıyor ama kalan ders hakkı takvimin dışında, defterde takip ediliyor | Kalan ders hakkı müşteri kaydında duruyor, defterden takip edilmiyor |
| İptal edilen dersin hakkı geri geldi mi sorusu mesajlaşma üzerinden cevaplanıyor | İptal ile gelmeme bakiyeye ayrı işliyor, kural konuşmayla belirlenmiyor |
| Bireysel seans ile grup dersi aynı takvimde duruyor ama kapasite kuralları ayrı | Bireysel seans ile grup dersi aynı takvimi paylaşıyor, her biri kendi kapasitesiyle açılıyor |
Atölyeye gelen aracın etrafında kurduğumuz kendi servis yönetim yazılımımız. İş emri, tüketilen parça ve kesilen fatura tek zincirde ilerliyor; işletme ve muhasebe tarafı da aynı kayda bağlı. Bakım geçmişi plaka ve şasi kaydında durduğu için araç el değiştirdiğinde geçmişi kendisiyle geliyor.
Klima, kombi ve beyaz eşya servisleri için geliştirdiğimiz kendi ürünümüz. Ofisteki müşteri ve cihaz kaydıyla sahadaki teknisyen aynı sistemde buluşuyor. Teknisyen telefon çekmeyen bir kazan dairesinde de servis kaydını açıp kapatabiliyor; garanti ve bakım geçmişi cihaza bağlı kalıyor.
Kendi ürünümüz; geliştirme aşamasında, henüz yayında değil. Bir randevunun ne kadar sürdüğü, neye bağlandığı ve arka arkaya nasıl dizildiği sektöre göre değişiyor. Bu kuralları koda gömmek yerine ürün ayarı olarak bırakıyoruz.
İşin bugün nasıl yürüdüğünü yazın; yazılıma hangi adımın geçebileceğine bakalım.
