Teklif al

Mobil Uygulama · Üsküdar

Üsküdar markaları için Mobil Uygulama

Bir kurumda ilk soruyu bankodaki kişi cevaplıyor. Yoğun saatte o kişi başkasıyla meşgul oluyor ve sıra, soru sormak için bekleyenlerden oluşuyor. Bağlarbaşı ile Kısıklı arasında özel klinik ve kurs merkezleri yoğun. Üsküdar mobil uygulama geliştirme işine bu yüzden bekleme sorusundan giriyoruz. KGM SsangYong showroom kioskunda ziyaretçi, danışman boşalmasını beklemeden gamın tamamına ve donanım paketleri arasındaki farka kendi hızında bakıyor.

Mobil Uygulama — Üsküdar

Üsküdar'ın dokusunda muayenehane, kurs merkezi ve randevuyla çalışan hizmet ofisleri ağır basıyor. Bankoda kurulan bir ilk temasta bir kişi aynı anda tek ziyaretçiye yetiyor. Bu ilçenin çalışma biçimine en yakın işimiz KGM SsangYong showroom kiosku. Örtüşmediği yeri açıkça yazalım: otomotiv mağaza zemini için yazıldı — kurum kaydı, randevu defteri ya da hasta ve öğrenci verisi taşıyan bir ekran için gösterecek işimiz yok. Taşınabilen kısım şu: bir ziyaretçinin kendi başına ilerleyebildiği yerde uzmanın zamanı, gerçekten uzmanlık isteyen soruya kalıyor. Uygulamayı React Native (Expo) ile yazdık; kiosk yüzeyi için ikinci bir mobil yığın kurmadık.

  • Ziyaretçi bir danışmanın boşalmasını beklemeden gamın tamamında geziniyor; uzmanın zamanı, karşılıklı konuşma gerektiren soruya kalıyor.
  • Donanım paketleri arasındaki fark anlatıyla değil aynı görünümde yan yana okunuyor, karşılaştırma ziyaretçinin kendi sırasına göre ilerliyor.
  • Ekranda kurum kaydı oluşmuyor: ziyaretçi ad, telefon ya da başka bir kişisel bilgi bırakmadan geziniyor, arkasında saklanacak bir kayıt kalmıyor.

Neden Algoriel

  • Saha ekibi telefondan çalışır

    Kayıt işin yapıldığı yerde açılıyor; personel akşam ofise dönüp bilgiyi yeniden girmiyor.

  • Basılı katalog yerine ekran

    SsangYong showroom kiosku mağazanın kendi cihazında çalışıyor; ziyaretçi indirme, hesap açma ya da kişisel veri adımından geçmiyor.

  • Durum değişince bildirim

    Tahlil.com'da kaydın durumu değiştiğinde bildirim telefona düşüyor; sonucu sormak için arama gerekmiyor.

  • Tek uygulama, iki mağaza

    Telefon uygulamalarını tek bir çerçeveyle yazıyoruz; iOS ve Android için iki ayrı kod tabanı tutmuyoruz.

Ne inşa ediyoruz

Mobil Uygulama
  • Platform kararı işe göre

    İki mağazaya birden çıkacak uygulamayı tek kaynaktan yazıyoruz; bir düzeltme iki mağazaya aynı sürümde gidiyor. Uygulama kilit ekranı, Face ID ya da ses motoru gibi iOS'un kendi yeteneklerine dayanıyorsa doğrudan iPhone için native yazıyoruz. Day Sheet ve Nightproof böyle kuruldu.

  • Kullanım koşuluna göre arayüz

    Arayüz cihaza değil kullanım anına göre kurulur: ayakta mı, tek elle mi, birkaç dakikalık mı. KGM SsangYong showroom kioskunda dokunma hedefleri, yazı boyutu ve gezinme derinliği telefon uygulamasından farklı çıktı.

  • Uygulamanın bağlandığı servisler

    Uygulamanın arkasındaki sunucu ve bildirim kanalı yayından sonra değil uygulamayla birlikte kararlaştırılır. Tahlil.com'un hasta uygulamasında hekim yorumu onaylandığı anda hastayı sonuca geri çağıran bildirim çıkıyor.

  • Kim, nerede

    Girişin kime ait olduğu ve nerede yapıldığı gerekiyorsa cihazın kendisinden doğrulanır. Şantiye personel takibinde okutulan kod kişiyi, cihazın konumu sahayı doğruluyor ve ikisi tek girişte birleşiyor.

  • Bağlantı yokken de çalışma

    Kapsama alanı dışında iş sürüyorsa uygulama bekleme ekranı göstermiyor; bilgi telefonda bekliyor, sinyal dönünce sırayla merkeze iniyor. AlgoKlima'nın saha uygulaması bu koşula göre kuruldu.

  • Hangi cihaza kurulacağı

    Dağıtım bir teslim adımı değil, baştan verilen bir karar: personelin kendi telefonu mu, işletmenin satın aldığı cihaz mı, mağazanın kendi ekranı mı. Şantiye personel takibinde uygulama personelin kendi telefonunda durduğu için saha kapandığında sökülecek donanım kalmıyor.

Buna benzer çalışmalar

Mobil Uygulama · Vaka çalışması

KGM SsangYong showroom kiosku — danışman sırası beklemeden gezilen gam ve donanım farkı

Mağaza zemininde bir danışman aynı anda tek ziyaretçiye yetiyor; yoğun saatte soru soracak kişi sıraya giriyor ve karar da o beklemede askıda kalıyor. Kiosk uygulaması bu darboğazı insandan alıyor. Ziyaretçi ekranın başına geçiyor, gamın tamamında kendi hızında geziniyor, donanım paketleri arasındaki farkı yan yana okuyor; sıraya girmesi gereken tek soru, gerçekten karşılıklı konuşma isteyen soru oluyor. Uygulamayı React Native (Expo) ile yazdık. Bağlamı da açık: burası bir otomotiv mağazası zemini, kurum kaydı ya da randevu tutan bir ekran değil.

Vaka çalışmasını okuyun →

Üsküdar ekipleriyle uzaktan çalışmak

Ofisimiz yok; bu şehirdeki işleri de uzaktan yürütüyoruz ve yerinde destek vermiyoruz. Ne yapıldığı ve neden öyle yapıldığı yazılı duruyor. Ortaklıkla geliştirdiğimiz işler proje sayfalarında işaretli.

  • İlk sürüm çalışan bir parçayla çıkar, ek yetenekler sonra eklenir.
  • Bildiğimiz müşterilerimizin tamamı Türkiye'de.
  • Kararlar yazılı duruyor, ilerleme çalışan ekranlardan görünüyor.

Sık sorulan sorular

  • Bu ekran bankodaki personelin yerini mi alıyor?

    Almıyor. Aldığı şey ilk ve tekrar eden soru: neler var, aralarındaki fark ne. Personele kalan kısım, karşılıklı konuşma gerektiren soru oluyor; yoğun saatte sıra da o soruya ayrılıyor.

  • Ziyaretçi ekranda bilgi bırakıyor mu?

    Bırakmıyor. Ekranda kurum kaydı oluşmuyor: ad, telefon ya da başka bir kişisel bilgi istenmiyor. Saklanmayan bir kaydın korunması da gerekmiyor, bu da kurum tarafında bir yük olarak geri dönmüyor.

  • Klinik ve kurs merkezi işletiyoruz; otomotiv kiosku bize ne söylüyor?

    Sektörü değil bekleme sorusunu söylüyor. Kiosk bir otomotiv mağaza zemini için yazıldı; kurum kaydı, randevu defteri ya da hasta ve öğrenci verisi taşıyan bir ekran için gösterecek işimiz yok ve o alanda söz de vermiyoruz.

  • Ekranın başında bizim tarafımızdan birinin durması gerekiyor mu?

    Gerekmiyor. Kiosk kendi başına çalışıyor; ziyaretçi geliyor, geziniyor, bırakıp gidiyor. Ekranın başına personel dikmek darboğazı geri getirir; kiosk zaten o beklemeyi almak için duruyor. Bizim tarafta fiziksel ofis yok, işi uzaktan yürütüyoruz.

Uygulamanızın nerede kullanılacağını anlatın.