TR EN
Teklif al
Tüm hizmetleri gör
Web Yazılım

Tanıtım sayfaları ve talep formu tek uygulamada.

Sistem Mimarisi

Sistemin parçaları ve sınırları koddan önce belirleniyor.

Kurumsal Yazılım

Birden fazla kurum tek sistemde, bilgileri ayrı.

Mobil Uygulama

Tek kod tabanı, iki mağaza: iOS ve Android.

Yazılım Danışmanlığı

Yürüyen bir sistemi devralıp iyileştiriyoruz.

Yapay Zeka Danışmanlığı

Yapay zekâyı yalnız işin gerektirdiği yerde.

Teklif al
TR EN

CRM · Fatih

Fatih markaları için CRM

Toptan gıda ve hırdavat işinde talep tek bir ürün alanına sığmıyor: alıcı hangi aileden, hangi ölçüden, sıfır mı ikinci el mi istediğini söylüyor. Rüstempaşa'nın hanları ile Fatih'in hırdavat tezgâhları bu ticaretin yoğunlaştığı yerlerden. Hazır bir CRM'in açılır ürün listesi bu ayrımları taşımıyor; kayıt not alanına düşüyor ve aranamaz hâle geliyor. Fatih CRM yazılımı için ilk soru da burada. Plastik ve Makina'da aynı soruyu kataloğun kendisinde çözdük: ağaç geniş bir sanayi başlığından değil, tek bir makine ailesinin ayrımlarından kuruluyor.

Teklif al Projenizi anlatın

CRM — Fatih

Fatih'in ticaret dokusunda kalem sayısı yüksek, ayrım ince: aynı vidanın boyu ayrı bir satır, aynı gıdanın ambalajı ayrı bir satır. Konaklama tarafında ise talep oda ile servis kalemine bölünüyor. Bu ilçenin sektör profiline en yakın işimiz Plastik ve Makina. Nerede örtüşmediğini de yazalım: orası bir ilan platformu — müşteri kartı, teklif geçmişi ve tahsilat takibi için gösterecek işimiz yok, o alanda söz de vermiyoruz. Taşıyabildiğimiz kısım kaydın kurulma biçimi: işin kendi ayrımı kataloğun ana ekseni oluyor, durum ise ikinci bir katalog değil bir filtre ekseni. Altta Laravel çekirdek, MySQL kayıt, Redis önbellek ve Inertia arayüz duruyor; Tailwind liste ile detay ekranlarını biçimlendiriyor.

  • Talep kaydı açılır bir ürün listesine değil, işin kendi ayrımlarına göre kurulmuş bir ağaca bağlanıyor; başka yerde alt başlıkta kalan ayrım burada ana eksene çıkıyor.
  • Durum ikinci bir katalog açmıyor; sıfır ve ikinci el aynı listede duruyor, alıcı ikisini tek arama içinde karşılaştırıyor.
  • Liste sunucuda hazırlanıp tarayıcıya taşınıyor; filtre değiştiğinde sayfa baştan yüklenmiyor, sonuçlar yerinde tazeleniyor.

Neden Algoriel

  • Randevu, plan ve fatura ayrı ayrı

    Diş kliniği CRM'inde tedavi planı diş bazında tutuluyor; randevu planın adımına bağlı, plan kayınca takvim de kayıyor.

  • Talep tipi baştan ayrılır

    Diotek'te keşif randevusu ile servis çağrısı iki ayrı akış; ikisi aynı formdan geçmiyor.

  • İkinci belge açılmıyor

    Tahlil.com'da değerler giriliyor, uzman yorumu aynı kaydın üstüne yazılıyor; sonuç tek yerde duruyor.

  • Geçmiş cihazın altında

    AlgoKlima'da servis geçmişi kişiye değil cihaza bağlı; cihaz el değiştirse de geçmişi onunla kalıyor.

Ne inşa ediyoruz

CRM

  • Adım adım ilerleyen hizmet planı

    Çok seanslı bir tedavi ya da bakım programı, randevulardan ayrı bir plan olarak tutulur. Diş kliniği CRM'inde plan diş bazında kuruluyor ve haftalara yayılan seanslara bölünüyor.

  • Plana bağlı randevular

    Her randevu planın bir adımına bağlanır. Plan değiştiğinde ya da araya yeni bir seans girdiğinde takvim de buna göre güncellenir.

  • Paket ve üyelik hakları

    Paketle satılan derslerde ya da hizmetlerde kalan hak müşterinin kartında görünür. Pilatesco'da rezervasyon yapıldığında paketten bir ders düşüyor; iptal ile gelmeme farklı kurallarla işliyor.

  • Cihaz bazında servis geçmişi

    Servis verdiğiniz cihazların garanti, bakım ve arıza geçmişi kişiye değil cihaza bağlı tutulur. AlgoKlima'da aynı adresteki üç klimanın dosyası birbirine karışmıyor.

  • Sahibi değişse de korunan geçmiş

    Cihaz başka birine geçtiğinde geçmişi cihazla birlikte kalır; yeni müşterinin kartına baştan yazılmaz.

  • Yapılan iş ile fatura aynı yerde

    Yapılan işlem müşterinin kaydında durduğu için faturalanan ile uygulanan aynı yerden okunur ve bilgiler iki kez girilmez.

Buna benzer çalışmalar

CRM · Vaka çalışması

Plastik ve Makina — ağaç makine ailesinden kuruluyor, durum bir filtre ekseni

Plastik işleme makinesi alan ve satan taraflar için sektörel ilan platformu. Katalog tek bir makine ailesinin ayrımlarına göre kurulu: geniş bir ilan sitesinde alt başlıkta kalan ayrım burada ana eksen oluyor, alıcı aradığını kendi dilinde kurulu bir ağaçta buluyor. Sıfır ve ikinci el ilanlar ayrı katalog açmıyor; ikisi aynı listede duruyor, durum bir filtre ekseni olarak açılıyor. Listeyi Laravel sunucuda hazırlıyor, Inertia tarayıcıya taşıyor; filtre her değiştiğinde sayfa baştan yüklenmiyor. Kayıtları MySQL tutuyor, önbelleği Redis üstleniyor. Satıcı ilanını geniş bir sanayi başlığı yerine sektörel bir katalogda yayınlıyor.

Vaka çalışmasını okuyun →

Fatih ekipleriyle uzaktan çalışmak

Ofisimiz yok; bu şehirdeki işleri de uzaktan yürütüyoruz ve yerinde destek vermiyoruz. Ne yapıldığı ve neden öyle yapıldığı yazılı duruyor. Ortaklıkla geliştirdiğimiz işler proje sayfalarında işaretli.

  • İlk sürüm çalışan bir parçayla çıkar, ek yetenekler sonra eklenir.
  • Bildiğimiz müşterilerimizin tamamı Türkiye'de.
  • Kararlar yazılı duruyor, ilerleme çalışan ekranlardan görünüyor.

Sık sorulan sorular

  • Kalem sayımız yüksek. Hazır bir CRM'in ürün listesi neden yetmiyor?

    Yetiyorsa yeter, bunu satış kaygısı olmadan söyleriz. Sınır şurada: alıcının sorduğu şey ürün adı değil ayrımsa — aile, ölçü, durum — bu ayrımlar not alanına düştüğü anda kayıt aranabilir olmaktan çıkıyor. Plastik ve Makina'da ayrımı kataloğun ana eksenine taşıdık.

  • Sıfır ile ikinci el için iki ayrı liste tutuyoruz. Bu daha derli toplu değil mi?

    İki liste alıcıyı iki arama yapmaya zorluyor, aynı kalem de iki yerde bakım istiyor. Plastik ve Makina'da durum, tek listenin üstünde açılıp kapanan bir filtre ekseni; karşılaştırma tek arama içinde kalıyor.

  • Fatih'te ofisiniz var mı, gelip tezgâhı görüyor musunuz?

    Fiziksel bir adresimiz yok, işi uzaktan yürütüyoruz. İlk çıktı kod değil metin: hangi ayrımın ağaçta düğüm, hangisinin filtre olacağını birlikte yazıya geçiriyoruz.

  • Dükkânın yanında konaklama işletmemiz de var. Aynı kurgu orada da işler mi?

    Mekanizma makineye değil, ayrımın nereye yazıldığına bağlı; oda tipi ile servis kalemi aynı biçimde düğüm olabiliyor. Dürüst sınır başka yerde: rezervasyon defteri ya da kanal yönetimi için gösterecek işimiz yok.

CRM — diğer şehirler

Bu hizmeti yayımladığımız diğer şehirler aşağıda, il başlıkları altında gruplu.

Bu konumdaki diğer hizmetler

Müşteri takibinizi tek sisteme toplamak ister misiniz?

Teklif al ya da hizmeti açın