Teklif al

CRM · Şişli

Şişli markaları için CRM

Bir takvim eklentisi randevu süresini kurulum anında sabitliyorsa, o süre sonradan bir ayar olmaktan çıkıyor. Sezon kampanyası seansı uzatıp kısalttığında arka arkaya dizilen randevular arasındaki hazırlık payı da onunla kayıyor; süre koda gömülüyse her değişiklik geliştirme talebine dönüşüyor. Şişli'nin Vali Konağı ve Rumeli Caddesi hattında kozmetik ve bakım markaları sıralanıyor, soru da bu ayarın kimin elinde olduğu. AlgoRandevu'yu tam bu eşikte inşa ediyoruz; süre ürünün ayarı, sektörün varsayımı değil.

CRM — Şişli

Şişli'de merkezî ticaret ile kozmetik perakendesi aynı hatta duruyor; markanın vitrini kadar danışma masası da satış yüzeyi. Randevunun ne olduğu her masada aynı değil: birinde kısa bir ürün danışması, diğerinde uzun bir bakım uygulaması. Bu ilçenin çalışma temposuna en yakın durduğumuz yer kendi ürünümüz AlgoRandevu, örtüşmediği yeri de saklamıyoruz: ürün şu an geliştirme aşamasında, sahada çalışan bir kurulumu yok, kozmetik perakendesi için özel yazılmadı; marka sadakat programı ya da kasa tarafı için gösterecek işimiz de yok. Gösterebildiğimiz şey kuralın nerede durduğu. Yığın tarafında Laravel çekirdek, MySQL kayıt, Redis önbellek, Inertia ekran ve Tailwind biçim var; kendi panellerimizle aynı kurulum, ürüne özel bir seçim değil.

  • Randevunun süresi ürün ayarı olarak duruyor; kampanya seansı uzattığında ya da kısalttığında ayar değişiyor, kod değişmiyor.
  • Arka arkaya dizilen randevular arasındaki hazırlık payı aynı ayarın parçası; masanın toparlanma süresi takvimin dışında kalan bir varsayım olmuyor.
  • Vadetmediğimiz yer yazılı: AlgoRandevu şu an inşa halinde, kozmetik perakendesine özel bir kurgusu yok ve çalışan bir kurulum göstermiyoruz.

Neden Algoriel

  • Randevu, plan ve fatura ayrı ayrı

    Diş kliniği CRM'inde tedavi planı diş bazında tutuluyor; randevu planın adımına bağlı, plan kayınca takvim de kayıyor.

  • Talep tipi baştan ayrılır

    Diotek'te keşif randevusu ile servis çağrısı iki ayrı akış; ikisi aynı formdan geçmiyor.

  • İkinci belge açılmıyor

    Tahlil.com'da değerler giriliyor, uzman yorumu aynı kaydın üstüne yazılıyor; sonuç tek yerde duruyor.

  • Geçmiş cihazın altında

    AlgoKlima'da servis geçmişi kişiye değil cihaza bağlı; cihaz el değiştirse de geçmişi onunla kalıyor.

Ne inşa ediyoruz

CRM
  • Adım adım ilerleyen hizmet planı

    Çok seanslı bir tedavi ya da bakım programı, randevulardan ayrı bir plan olarak tutulur. Diş kliniği CRM'inde plan diş bazında kuruluyor ve haftalara yayılan seanslara bölünüyor.

  • Plana bağlı randevular

    Her randevu planın bir adımına bağlanır. Plan değiştiğinde ya da araya yeni bir seans girdiğinde takvim de buna göre güncellenir.

  • Paket ve üyelik hakları

    Paketle satılan derslerde ya da hizmetlerde kalan hak müşterinin kartında görünür. Pilatesco'da rezervasyon yapıldığında paketten bir ders düşüyor; iptal ile gelmeme farklı kurallarla işliyor.

  • Cihaz bazında servis geçmişi

    Servis verdiğiniz cihazların garanti, bakım ve arıza geçmişi kişiye değil cihaza bağlı tutulur. AlgoKlima'da aynı adresteki üç klimanın dosyası birbirine karışmıyor.

  • Sahibi değişse de korunan geçmiş

    Cihaz başka birine geçtiğinde geçmişi cihazla birlikte kalır; yeni müşterinin kartına baştan yazılmaz.

  • Yapılan iş ile fatura aynı yerde

    Yapılan işlem müşterinin kaydında durduğu için faturalanan ile uygulanan aynı yerden okunur ve bilgiler iki kez girilmez.

Buna benzer çalışmalar

CRM · Vaka çalışması

AlgoRandevu — seansın süresi ürünün ayarında duruyor

Şu an inşa ettiğimiz kendi ürünümüz; bitmiş bir kurulum göstermiyoruz. Hazır bir randevu yazılımı bir seansın ne kadar süreceğini ve iki seans arasında ne kadar boşluk kalacağını sektöre göre baştan varsayabiliyor. Biz bu iki değeri ürünün ayarında bırakıyoruz: işletme süreyi kendi belirliyor, kural değişince kod değişmiyor, sektör başına ayrı sürüm çıkmıyor. Ürünü AlgoKlima ile AlgoCar panellerini taşıyan Laravel ve Inertia zemininin üstüne kuruyoruz; kayıt MySQL'de, önbellek Redis'te, arayüz Tailwind ile. Kapsam sınırı açık: kozmetik perakendesine ait hazır kurgu, kasa tarafı ya da sadakat programı bu üründe yok.

Vaka çalışmasını okuyun →

Şişli ekipleriyle uzaktan çalışmak

Ofisimiz yok; bu şehirdeki işleri de uzaktan yürütüyoruz ve yerinde destek vermiyoruz. Ne yapıldığı ve neden öyle yapıldığı yazılı duruyor. Ortaklıkla geliştirdiğimiz işler proje sayfalarında işaretli.

  • İlk sürüm çalışan bir parçayla çıkar, ek yetenekler sonra eklenir.
  • Bildiğimiz müşterilerimizin tamamı Türkiye'de.
  • Kararlar yazılı duruyor, ilerleme çalışan ekranlardan görünüyor.

Sık sorulan sorular

  • Şişli'de ofisiniz ya da mağazaya gelen bir ekibiniz var mı?

    Fiziksel ofisimiz yok, iş bütünüyle uzaktan yürüyor. Önce yazıyla başlıyoruz: seansın ne kadar süreceğini, aradaki hazırlık payını ve bu ayarı kimin değiştirebileceğini birlikte kayda geçiriyoruz. Geliştirme ondan sonra başlıyor.

  • Takvim eklentisiyle idare edemez miyiz?

    Süreniz her zaman aynıysa idare edersiniz, bunu satış kaygısı olmadan söyleriz. Sınır, kampanya seansı uzattığında ya da kısalttığında bu değişikliği bir ayardan yapamadığınız yerde başlıyor.

  • AlgoRandevu'yu bugün kurabilir miyiz?

    Hayır. Ürün şu an inşa halinde; çalışan bir kurulum göstermiyoruz, bitmiş gibi de anlatmıyoruz. Bugün gösterebildiğimiz şey aynı zemin üstünde çalışan AlgoKlima ve AlgoCar panelleri.

  • Kozmetik perakendesi için hazır bir kurgunuz var mı?

    Yok, olduğunu da söylemiyoruz. AlgoRandevu sektöre gömülü kurgu taşımamak üzere kuruluyor: kozmetik, bakım ya da başka bir alan için ayrı sürüm çıkarmıyoruz. Kural işletmenin kendi ayarında duruyor.

Müşteri takibinizi tek sisteme toplamak ister misiniz?