Teklif al

İş Süreç Takibi · Şişli

Şişli markaları için İş Süreç Takibi

Bir paket tek hareketle satılıyor, sonra haftalarca eksiliyor. Satış kapanmış görünüyor ama iş kapanmıyor: geriye açık bir taahhüt kalıyor ve o taahhüdün nerede olduğu takvimde yazmıyor. Şişli'de Teşvikiye çevresindeki bir seans stüdyosunda bu soru gün içinde defalarca sorulabiliyor. Pilatesco'da cevabı bakiyenin kendisine bağladık: rezervasyon takvime yazılırken paketten bir hak düşüyor, kalan sayı müşteri kaydının üstünde duruyor.

İş Süreç Takibi — Şişli

Şişli'nin dokusunda Nişantaşı kozmetik perakendesi ve merkezî ticaret ağır basıyor; aynı hatta bakım ve seans işletmeleri de yer buluyor. Sattığınız şey rafta durmuyorsa Şişli iş süreç takip yazılımı derken kastedilen şey randevu defteri değil, ödenmiş ama henüz kullanılmamış hakların izlenmesi oluyor. Bu ilçenin işletme dokusuna en yakın işimiz Pilatesco. Kapsamın bittiği yer şurası: tek bir işletme için yazıldı, birden çok noktası olan bir markanın paketini her noktada geçerli kılmak orada denenmedi ve gösterecek işimiz yok. Sistem Laravel ve MySQL üstünde çalışıyor. Stüdyoya gelen bir ekibimiz yok, uzaktan çalışıyoruz.

  • Bir hakkın hangi durumda olduğu bakiyeden okunuyor: satın alındı, ayrıldı, kullanıldı ya da geri geldi; dört durum da aynı müşteri kaydının üstünde birikiyor.
  • İptal, gelmeme ve tamamlanan ders bakiyeye ayrı sonuçlar yazıyor; hangisinin hakkı geri verdiği kuralda tanımlı, seans başında konuşularak belirlenmiyor.
  • Satış bir kerede oluyor, kullanım haftalara yayılıyor; ikisi tek müşteri kaydında buluştuğu için işletmenin açık taahhüdü tek yerden görülüyor.

Neden Algoriel

  • İnternet yokken de çalışır

    Saha uygulaması bağlantı yokken kaydı almaya devam ediyor; bağlantı gelince biriken kayıtlar sırasıyla sunucuya geçiyor. AlgoKlima'da böyle işliyor.

  • Cihaz yerine QR ve konum

    Sabit turnike kurulamayan yerlerde giriş ve çıkış QR kod ile konum okumasından alınıyor; hak ediş doğrudan bu okumalardan çıkıyor.

  • Kayıt akşama kalmıyor

    İş sahada kapanıyor; ofis günün sonunu beklemeden hangi işin hangi aşamada olduğunu görüyor.

  • Panel ve saha aynı yerden okur

    Ofisteki panel ile sahadaki uygulama aynı bilgiyi okuyor; yanında ikinci bir tablo tutmanız gerekmiyor.

Ne inşa ediyoruz

İş Süreç Takibi
  • Kaydın neye bağlandığı

    Süreci soyut bir harita olarak çizmek yerine kaydın neye bağlanacağını belirliyoruz. Şantiye personel takibinde bir satır personele ve sahaya birlikte bağlı, bu ikisi hiç ayrılmıyor. AlgoRandevu'da randevunun kişiye, odaya ya da ekipmana bağlanabildiği yapıyı şu an inşa ediyoruz.

  • Açık kalan kayıt

    Gerçek zamanlı gösterge yerine tek kural: eşleşen giriş ile çıkış süreyi üretir, çıkışı okutulmamış giriş açık kalır. İşin nerede takıldığı bu boşluktan görünür.

  • Kimin nerede olduğunun kayda geçmesi

    Bir satır hem kişiyi hem sahayı taşıdığı için toplamlar saha bazında ayrışıyor. Aynı personel ay içinde iki farklı şantiyede çalıştığında süreleri tek torbaya girmiyor.

  • İtiraz edildiğinde geriye kalan dayanak

    Hak ediş kayıt çiftlerinden üretildiği için ay sonunda tartışılan sayının arkasında zaman ve konum damgalı bir kayıt duruyor. Karşılaştırılacak paralel bir hesap tablosu yok; itiraz doğrudan kaydın üstünde konuşuluyor.

  • Kaydın kapsama dışında da alınması

    AlgoKlima'nın servis akışında zincir, ağın bittiği yerde kopmuyor. Bağlantı döndüğünde bekleyen kayıtlar oluşturulma sırasına göre işleniyor; aynı kayda sahadan ve ofisten gelen değişiklikler çakışma çözümüyle tek kayıtta birleşiyor.

  • Süreç kuralının koda gömülmemesi

    Bir adımın süresi ve arka arkaya diziliş aralığı gibi kurallar sektöre gömülmesin, ürün ayarı olarak kalsın istiyoruz; kural değiştiğinde yeni sürüm gerekmesin. Bu yapıyı AlgoRandevu'da şu an inşa ediyoruz.

Buna benzer çalışmalar

İş Süreç Takibi · Vaka çalışması

Pilatesco — bakiye sürecin durumu, rezervasyon onu hareket ettiriyor

Müşteri bir paket satın alıyor ve o paket yan tarafta tutulan bir defterde değil, kendi kaydının üstünde duruyor. Rezervasyon takvime yazılırken paketten bir ders hakkı düşüyor; sürecin nerede olduğu bu bakiyeden okunuyor. İptal, gelmeme ve tamamlanan ders bakiyeye ayrı işliyor, hangi durumun hakkı geri verdiği önceden kurala yazılıyor. Satış bir kerede oluyor, kullanım haftalara yayılıyor; ikisi aynı kayıtta buluştuğu için ödenmiş ama henüz alınmamış hak görünür kalıyor. Sistem Laravel ve MySQL üstünde çalışıyor.

Vaka çalışmasını okuyun →

Şişli ekipleriyle uzaktan çalışmak

Ofisimiz yok; bu şehirdeki işleri de uzaktan yürütüyoruz ve yerinde destek vermiyoruz. Ne yapıldığı ve neden öyle yapıldığı yazılı duruyor. Ortaklıkla geliştirdiğimiz işler proje sayfalarında işaretli.

  • İlk sürüm çalışan bir parçayla çıkar, ek yetenekler sonra eklenir.
  • Bildiğimiz müşterilerimizin tamamı Türkiye'de.
  • Kararlar yazılı duruyor, ilerleme çalışan ekranlardan görünüyor.

Sık sorulan sorular

  • Bakiye sorusu gün içinde eğitmene soruluyor. Bunu masadan almanın yolu ne?

    Bakiyeyi ayrı bir listede tutmayı bıraktığınız anda soru da yer değiştiriyor. Pilatesco'da kalan hak müşterinin kaydının üstünde; rezervasyon yazıldığında düşüyor, durum değiştiğinde kurala göre hareket ediyor. Soru kimseye sorulmuyor, kayda bakılıyor.

  • Hiç gelmeyen müşteri ile önceden haber veren aynı sonucu mu doğuruyor?

    Hayır, ikisi bakiyeye ayrı işliyor. Hangi durumun hakkı geri verdiği baştan kurala yazılıyor, seansın başındaki bir konuşmaya bırakılmıyor. Kural değiştiğinde de tek yerde değişiyor; her müşteri için ayrı ayrı hatırlanmıyor.

  • İki noktamız var, aynı paket ikisinde de geçsin istiyoruz. Bunu yapabiliyor musunuz?

    Pilatesco tek işletme için yazıldı; bakiyeyi birden çok nokta arasında ortak kullandırmak orada denenmedi ve gösterecek işimiz yok. Böyle bir kapsam konuşulabilir, ama mevcut bir işe dayanarak vaat edemeyiz.

  • Ödemeyi aldığımız an ile hizmeti verdiğimiz an haftalarca ayrı. Bu boşluk nerede duruyor?

    Sayfada muhasebe entegrasyonu vaat etmiyoruz; anlattığımız şey kaydın biçimi. Satış bir kerede, kullanım haftalara yayılarak ilerliyor ve ikisi aynı müşteri kaydında duruyor; böylece ödenmiş ama alınmamış kısım tahmin edilmiyor, okunuyor.

Ay sonundaki sayının arkasında bugün ne duruyor?