Teklif al

İş Süreç Takibi · Ataşehir

Ataşehir markaları için İş Süreç Takibi

Ay kapanışında iki liste yan yana konuyor ve tutmuyor. Ataşehir'de İçerenköy tarafındaki bir ofis blokunda merkez ofis işi yürütüyorsanız tablo tanıdıktır: faturalanan bir yerde, raporlanan başka bir yerde tutuluyor ve aradaki farkı biri elle arıyor. Ataşehir iş süreç takip yazılımı ararken bakılacak yer burası. Diş kliniği CRM'inde faturayı kendi defterinde tutmadık; yapılan işlem zaten kayıtta durduğu için fatura da rapor da aynı yerden türüyor. İkinci defter yoksa eşleştirilecek bir şey de kalmıyor.

İş Süreç Takibi — Ataşehir

Ataşehir bir finans merkezi; çok şubeli kurumsal yönetim ve merkez ofis raporlaması burada ağır basıyor. Merkez ofis birden çok şubenin sayısını topluyorsa şubede yapılan iş ile merkeze ulaşan rapor arasına bir aktarma adımı giriyor. Aktarmanın olduğu yerde ay sonu tartışması da oluyor. Bu ilçenin yönetim dokusuna en yakın duran işimiz tek bir diş sağlığı kliniği için yazıldı; ölçeğini olduğu gibi söylüyoruz. Nerede örtüşmediği de açık olsun: çok şubeli bir kurumun konsolide raporlaması ve finans kurumlarının süreçleri için gösterecek işimiz yok. Taşınan şey yönetim katmanı değil, tek veri modeli üstünde durma alışkanlığı. Laravel süreci yürütüyor, MySQL hasta, plan ve fatura kayıtlarını aynı şemada tutuyor.

  • Fatura kendi defterinde durmuyor; faturalanan kalem ile uygulanan işlem aynı kayıttan okunduğu için ay sonunda eşleştirilecek ikinci bir liste doğmuyor.
  • Rapor yeni bir veri kümesi üretmiyor, aynı kaydı başka bir açıdan okuyor; rakam değiştiğinde raporun ayrıca güncellenmesi gerekmiyor.
  • Kapsamı da yazıyoruz: sistem tek bir kliniğin işleyişi için kuruldu, çok şubeli bir yapının konsolidasyonu bu sınırın dışında kalıyor.

Neden Algoriel

  • İnternet yokken de çalışır

    Saha uygulaması bağlantı yokken kaydı almaya devam ediyor; bağlantı gelince biriken kayıtlar sırasıyla sunucuya geçiyor. AlgoKlima'da böyle işliyor.

  • Cihaz yerine QR ve konum

    Sabit turnike kurulamayan yerlerde giriş ve çıkış QR kod ile konum okumasından alınıyor; hak ediş doğrudan bu okumalardan çıkıyor.

  • Kayıt akşama kalmıyor

    İş sahada kapanıyor; ofis günün sonunu beklemeden hangi işin hangi aşamada olduğunu görüyor.

  • Panel ve saha aynı yerden okur

    Ofisteki panel ile sahadaki uygulama aynı bilgiyi okuyor; yanında ikinci bir tablo tutmanız gerekmiyor.

Ne inşa ediyoruz

İş Süreç Takibi
  • Kaydın neye bağlandığı

    Süreci soyut bir harita olarak çizmek yerine kaydın neye bağlanacağını belirliyoruz. Şantiye personel takibinde bir satır personele ve sahaya birlikte bağlı, bu ikisi hiç ayrılmıyor. AlgoRandevu'da randevunun kişiye, odaya ya da ekipmana bağlanabildiği yapıyı şu an inşa ediyoruz.

  • Açık kalan kayıt

    Gerçek zamanlı gösterge yerine tek kural: eşleşen giriş ile çıkış süreyi üretir, çıkışı okutulmamış giriş açık kalır. İşin nerede takıldığı bu boşluktan görünür.

  • Kimin nerede olduğunun kayda geçmesi

    Bir satır hem kişiyi hem sahayı taşıdığı için toplamlar saha bazında ayrışıyor. Aynı personel ay içinde iki farklı şantiyede çalıştığında süreleri tek torbaya girmiyor.

  • İtiraz edildiğinde geriye kalan dayanak

    Hak ediş kayıt çiftlerinden üretildiği için ay sonunda tartışılan sayının arkasında zaman ve konum damgalı bir kayıt duruyor. Karşılaştırılacak paralel bir hesap tablosu yok; itiraz doğrudan kaydın üstünde konuşuluyor.

  • Kaydın kapsama dışında da alınması

    AlgoKlima'nın servis akışında zincir, ağın bittiği yerde kopmuyor. Bağlantı döndüğünde bekleyen kayıtlar oluşturulma sırasına göre işleniyor; aynı kayda sahadan ve ofisten gelen değişiklikler çakışma çözümüyle tek kayıtta birleşiyor.

  • Süreç kuralının koda gömülmemesi

    Bir adımın süresi ve arka arkaya diziliş aralığı gibi kurallar sektöre gömülmesin, ürün ayarı olarak kalsın istiyoruz; kural değiştiğinde yeni sürüm gerekmesin. Bu yapıyı AlgoRandevu'da şu an inşa ediyoruz.

Buna benzer çalışmalar

İş Süreç Takibi · Vaka çalışması

Diş kliniği CRM — fatura ve rapor aynı kayıttan okunuyor, ikinci defter yok

Tek bir diş sağlığı kliniği için yazdığımız sistem; ölçeğini olduğu gibi söylüyoruz. Bu sayfanın dayandığı kısım kaydın tekliği: fatura ayrı bir defterde tutulmuyor, yapılan işlem hasta kaydında durduğu için faturalanan ile uygulanan aynı yerden okunuyor. Raporlar da yeni bir tablo üretmiyor, aynı kaydı farklı bir açıdan okuyor; böylece rakam ile raporun birbirini beklemesi gerekmiyor. Yönetici hastanın nerede durduğunu tek ekrandan görüyor. Laravel süreci yürütüyor, MySQL hasta, plan ve fatura kayıtlarını aynı şemada tutuyor. Çok şubeli konsolidasyon ve kurumsal onay zinciri bu kapsamın dışında.

Vaka çalışmasını okuyun →

Ataşehir ekipleriyle uzaktan çalışmak

Ofisimiz yok; bu şehirdeki işleri de uzaktan yürütüyoruz ve yerinde destek vermiyoruz. Ne yapıldığı ve neden öyle yapıldığı yazılı duruyor. Ortaklıkla geliştirdiğimiz işler proje sayfalarında işaretli.

  • İlk sürüm çalışan bir parçayla çıkar, ek yetenekler sonra eklenir.
  • Bildiğimiz müşterilerimizin tamamı Türkiye'de.
  • Kararlar yazılı duruyor, ilerleme çalışan ekranlardan görünüyor.

Sık sorulan sorular

  • Merkez ofis raporu ile şube rakamı neden birbirini tutmuyor?

    Çoğu zaman ikisi ayrı yerde üretildiği için. Diş kliniği CRM'inde fatura kendi defterinde durmuyor; yapılan işlem kayıtta olduğu için faturalanan ile uygulanan aynı yerden okunuyor. Aktarma adımı yoksa uyuşmazlık da doğmuyor.

  • Bizim işimiz klinik değil; bu örnek bize ne söylüyor?

    Klinik olduğunu olduğu gibi söylüyoruz. Taşınan şey tedavi ekranları değil, kaydın tekliği: yapılan iş bir yerde duruyor, fatura ve rapor ona bakıyor. Kaydın adı hastadan işe ya da müşteriye dönüşür, kural aynı kalır.

  • Konsolide raporlama ve bütçe onayı da kapsamda mı?

    Değil. Tek bir kliniğin işleyişi için yazılmış bir sistemden söz ediyoruz. Çok şubeli konsolidasyon, kurumsal onay zinciri ve finans kurumlarının süreçleri bu sınırın dışında; gösterecek işimiz olmadığı için söz de vermiyoruz.

  • Ataşehir'de yerinde çalışan bir ekibiniz var mı?

    Ofisimiz yok, ekip tamamen uzaktan çalışıyor. Kurulum da ziyaret gerektirmiyor: işin başında tek bir şeyi karara bağlıyoruz, hangi rakam hangi kayıtta doğacak. Bu netleşince geri kalanı panelden tanımlanıyor.

Ay sonundaki sayının arkasında bugün ne duruyor?