Sistemin parçaları ve sınırları koddan önce belirleniyor.
Birden fazla kurum tek sistemde, bilgileri ayrı.
Tek kod tabanı, iki mağaza: iOS ve Android.
Yürüyen bir sistemi devralıp iyileştiriyoruz.
Yapay zekâyı yalnız işin gerektirdiği yerde.
Kurumsal web sitesi
Hat meşgulken siteye gelen talep telefon notunda kalmaz; yazılı bir kayıt olarak açılır ve kaybolmaz. Talebin nereden açılacağı, web sitesi yaptırırken sayfa sayısından önce konuştuğumuz sorudur. Yayında bir siteniz varsa kapatmadan devralıp yenileyebiliyoruz.
Kurumsal web sitesi, işinizi anlatan sayfalarla talep formlarını tek uygulamada birleştirir ve gelen talebi o işi yapan ekibin sırasına düşürür. Hangi formun neyi soracağı ve talebin kime gideceği tasarımdan önce, işinizin akışı konuşulurken belirlenir. Diotek'te keşif ve servis talepleri siteden yazılı açılıyor; KGM SsangYong'un kurumsal sitesini ise yayındayken devraldık.
Kurumsal bir sitenin iki işi var: işinizi doğru anlatmak ve gelen ilgiyi bir sonraki adıma taşımak. İkisini aynı uygulamada tuttuğumuz için ziyaretçi okuduğu sayfadan talebe geçerken başka bir araca gitmiyor; gelen talep de tanıtım içeriğiyle aynı panelden görülüyor.
Diotek’te bu ayrım formlarda görünüyor. Klima ve havalandırma işinde siteye gelen iki talep birbirinin yerine geçmiyor: keşif randevusu mekân için bir tarih ister, servis talebi kurulu cihazı sorar. İkisi baştan ayrı kurulduğu için operasyona ayrışmış hâlde ulaşıyor. Aynı ayrımın teknik tarafını web yazılım sayfasında anlattık; Diotek vakasında formların kendisi var.
Plastik ve Makina’nın sorusu kataloğundaydı. Plastik işleme makinesi genel ilan sitelerinde sanayi başlığının altındaki bir satırdı; kendi sitesinde aynı makine kategori ağacının ana ekseni oldu ve ilan onu arayan alıcının önünde durmaya başladı. Plastik ve Makina vakası ağacın nasıl kurulduğunu anlatıyor.
Yayında bir siteniz varsa işe sıfırdan başlamak zorunda değiliz. KGM SsangYong’un kurumsal sitesini yayındayken devraldık ve yerinde iyileştirdik; devrin nasıl yürüdüğü proje devralma sayfasının konusu, KGM SsangYong vakasında ise devralınan sitenin kendisi var.
Bir kurumsal site projesinde konuştuğumuz başlıklar:
Kim olduğunuz, ne yaptığınız, kimlerle çalıştığınız okunur bir düzende çıkar. Sayfa yapısını ziyaretçinin gerçekten aradığı bilgiye göre kuruyoruz, kurum şemasına göre değil.
Her form yalnız o işin gerektirdiği bilgiyi sorar; gereksiz alan ziyaretçiyi yarı yolda bırakır. Diotek'te keşif formu mekân için bir tarih ister, servis formu kurulu cihazı sorar.
Form başka bir sitede ya da ayrı bir araçta yaşamıyor; ziyaretçi okuduğu sayfadan talebe aynı yerden geçiyor. Gelen talep de tanıtım içeriğiyle aynı panelden görülüyor.
Yeni bir sayfa, hizmet ya da duyuru eklemek için geliştirici sırası beklemiyorsunuz. Hangi sayfayı kimin güncelleyeceğini planlama aşamasında birlikte yazıyoruz.
Ürün ya da hizmet kataloğunuz sizin kendi ayrımlarınıza göre kurulur. Plastik ve Makina'nın makineleri genel ilan sitelerinde bir alt satırken kendi sitesinde kategori ağacının ana ekseni oldu.
Her sayfanın tek ve kalıcı bir adresi, kendine ait bir başlığı olur; böylece hizmet sayfalarınız arama motoru tarafından ayrı ayrı okunabilir. Adres yapısı sonradan değil, sayfa planı çizilirken kararlaştırılır.
Her projede aynı dört aşamayı izliyoruz: planlama, mimari, modelleme, geliştirme.
Sürecimizi gör
Yayında olan bir Laravel kurumsal siteyi devraldık; iş yeni bir site kurmak değil, ayakta duran siteyi hafifletmekti. Araç görsellerinin depolama düzeni yeniden kuruldu, katalog okumaları önbelleğe alındı, çalışan bölümlere dokunulmadı.
Klima ve havalandırma işinde siteye iki ayrı talep geliyor: satış öncesi keşif randevusu ve montaj sonrası servis. İkisi baştan ayrı akış olarak kuruldu; tanıtım sayfalarıyla aynı Laravel uygulamasında duruyor, talepler operasyona ayrışmış halde ulaşıyor.
Plastik işleme makinesi alıp satan taraflar için sektörel ilan platformu. Katalog tek bir makine ailesine kilitli, kategori ağacı da o ailenin içindeki ayrımlara göre kurulu; sıfır ve ikinci el ilanlar aynı listede duruyor, durum bir filtre olarak açılıp kapanıyor.
Kurulum listesi elinizde ama hangi kalemin neden listede durduğu yazılı değil: gereksiz olanı çıkarmak da eksiği yayın gününden önce görmek de bu yüzden zor.
Teklifte 'alan adı' diye ayrı bir satır gördünüz: site mi bu, adres mi? Kaydın ne olduğunu, barındırmadan nasıl ayrıldığını ve ikinci sistemin neden yeni ad istemediğini okuyun.
Teklifinizde 'SEO' tek bir satır olarak mı duruyor? Arkasında sahibi ayrı üç iş var; satırın hangisini kapsadığı, her işin kime düştüğüne bakınca okunuyor.
Adres çubuğunda 'güvenli değil' yazısını gördünüz: sorun sitede mi, sertifikada mı? Sertifikanın neyi kapattığını, neyi kapatmadığını ve hangi sayfanızın ziyaretçiden ne aldığını okuyun.
Ofisimiz yok, bu yüzden yerinde destek de vermiyoruz. İş uzaktan yürüyor ve kapsamı da buna göre konuşuyoruz.
İkisi de olabilir; yayındaki bir site sıfırdan yazılmadan devralınıp yenilenebiliyor. Yayınınız kesilmez, ziyaretçiniz kapalı bir sayfa görmez. KGM SsangYong'un kurumsal sitesini yayındayken devraldık ve yerinde iyileştirdik. Sitenizin bugünkü hâlini teklif formunda anlatırsanız nereden başlanacağını birlikte çıkarırız.
Tamamen tutmaz, ama telefonun yetişemediği yeri kapatır. Hat meşgulken arayan müşteriniz vazgeçip gitmiyor, ne istediğini yazarak bırakıyor ve talep yazılı olarak sizde kalıyor. Diotek'te keşif randevusu da servis talebi de siteden açılıyor ve ikisi ayrı ayrı sıraya giriyor.
Gerekir, çünkü orada ürününüz başkasının başlığı altında bir satır. Kendi sitenizde kategori ağacını siz kurarsınız ve alıcı ürününüzü sizin ayrımlarınızla arar. Plastik ve Makina'nın makineleri genel ilan sitelerinde sanayi başlığının alt satırıydı; kendi sitesinde kategori ağacının ana ekseni oldu.
Sizin ekibiniz güncelleyecek. Yeni bir sayfa, hizmet ya da duyuru eklemek için geliştirici beklemezsiniz; içerik yönetimi sitenin kendi içinde durur. Diotek'te tanıtım sayfaları ve talep formları tek uygulamanın içinde, aynı panelden yönetiliyor. Planlamada hangi sayfayı kimin, hangi sıklıkla güncelleyeceğini birlikte yazıyoruz.
Uyar; aradığınız web tasarımını da biz yapıyoruz. Fark şurada: formun neyi soracağına ve talebin kimin sırasına düşeceğine, işinizin akışı konuşulurken karar veririz; firmanızın sayfaları o kararın üstüne çizilir. Diotek'te keşif randevusu ile servis çağrısının aynı forma sığmayacağı işe başlamadan belliydi; iki akış daha o noktada ayrıldı. Formların kendisini aşağıdaki Diotek vakasında görebilirsiniz.